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产品体验报告|如果我是懂球帝的PM,将从三个角

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本文主要从市场现状、功能体验、改进建议几个角度切入,尝试着对懂球帝这款应用做一些浅薄的分析,也期待这款笔者非常喜欢的应用能够越做越好。

产品体验报告|如果我是懂球帝的PM,将从三个角

1. 产品概述 1.1 体验环境

机型:iPhone

系统:iOS10

APP版本:5.7.2

1.2 产品概括

一款为各阶层足球迷提供足球周边服务的应用。

品牌定位:无论是从懂球帝的slogan“懂不懂球都用懂球帝”,还是英文版的名称All Football来看,懂球帝的定位不只针对比较专业的足球人士,更大愿景是尽可能满足各类球迷群体的诉求。

1.3 产品定位

为足球迷提供足球周边的服务,以满足各类需求,包括但不限于:

(1)基础需求

获取新鲜足球资讯,如:新闻、比赛比分等;

直播(目前主要是比赛直播);

深度栏目(标榜懂球,也是早期有别于竞品的亮点);

查询数据,一名懂球帝的自我修养;

(2)扩展需求

分享知识、经验和见解;

兴趣导向的社区;

社交;

游戏;

购物;

菠菜;

(3)个性化需求,如主队定制化服务等

1.4 用户需求分析

(1)用户是谁

需要获取新鲜足球资讯的普通足球迷;

深度关注主队的死忠球迷;

渴望分享知识、经验和见解的专栏作家;

踢球、游戏、菠菜等兴趣导向的其他类球迷。

(2)用户特征

普通球迷——放在足球的精力不是很多,关注重要比赛、比分、新闻;

深度球迷——有坚定的主队、喜欢深度文章、关注各类数据、渴望成为意见领袖;

专栏作家——渴望被关注、树立自己的品牌,有独到的观点;

其他球迷——兴趣导向。

(3)目标用户的需求

及时、全面的获取足球资讯,包括新闻、直播、数据;

表达自己的观点,并得到反馈;

个性化需求。

(4)用户使用场景

比赛前,寻找直播链接,查看首发阵容;

比赛中,无视频直播、没有WiFi、场合不方便时需要有文字直播;

比赛后,查看战报、分析,发表评论;

琐碎时间浏览足球动态。

1.5 市场状况现状和分析

(1)行业分析

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图来源于易观

① 体育服务行业现状

现阶段中国体育服务业处于政策激励、形势向好、技术带动、基础薄弱的市场发展期;然而,虽然中国体育行业规模增长较快、体育人口基数大,但行业结构不均衡(2015年服务业在体育产业中的占比仅为20.8%,远低于美国同期水平)、 人口老龄化速度加快(预计2030年前后中国65岁以上人口占比或达20%)等问题,也导致市场发展期亦是商业化攻坚期。

互联网促使体育服务业产生更多新型服务模式、用户群体的商业价值上升、企业进军体育市场的准入成本降低,并为企业打造互联网体育生态圈带来可能。

② 互联网+竞技赛事

中国职业足球和篮球赛事的产业链相对比较成熟,但整体来看,中国竞技赛事服务业处于探索开发阶段,除了中超和CBA经过长期发展成为国内知名赛事IP外,其他职业竞技项目仍规模较小且发展程度不一,成熟度和系统性不足,缺少头部赛事IP。

头部职业赛事版权变现压力飙升(腾讯体育5亿美元买入大陆NBA五个赛季独家的网络播放权;苏宁体育13.5亿人民币接手中超2017赛季新媒体转播权),但商业变现模式至今并不明朗,市场从买IP向养IP逐渐过渡。

③ 互联网+大众体育

现阶段中国大众体育服务面临诸多问题,如场地资源不足、体育人才稀缺、业内企业盈利路径尚不明确、服务链条不够成熟等,但伴随着政策倡导、体育人口参与需求上升等积极因素影响,大众体育服务业出现更多可挖掘的市场需求和机会点。

④ 足球垂直领域

现阶段垂直媒体社区的盈利模式依然是以B端商业广告为主,以线上媒体社区服务为核心, 在产业链上下游进行谨慎布局,在足够体量和粘性的用户基础上,开始探索面向C端的商业化变现方式。

(2)市场数据(取自艾瑞指数)

① 独立设备数

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(不完全统计)独立设备数,8月份月均484万台、日均119万台左右。

② 使用人群年龄占比

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从图中可以看出25-35岁的用户是使用懂球帝的主力人群,而这个年龄段也恰恰是消费活跃性最高的年龄段,可以说可变现的底子还是不错的。

③ 有效时长

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④ 排名

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