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借鉴“三段式服务”经验优化政务环境

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本报讯(记者 王喆)“打造遵循国际惯例的政务服务环境是我市在经济全球化背景下参与国际交流与合作的客观需求,是打造西部经济核心增长极、建设开放型区域中心和国际化城市的迫切需要。”近日,市政府政务中心在市委党校举行全市服务企业工作人员专题培训会,学习借鉴高新区“三段式服务”经验。

市第十二次党代会明确提出,要抓好投资软环境整治,进一步完善重大项目“直通车”服务机制,形成高效化的营商制度,打造遵循国际惯例的投资服务环境。“举行全市工业集中发展区和市级战略功能区培训会就是为了全面提升我市政务服务质量、水平和效率,营造更好的招商引资环境和发展环境,让政务服务的‘软实力’成为带动产业发展和经济增长的硬性竞争力。”市政府政务中心相关负责人介绍,培训会共分两期,共培训学员250名。

据介绍,目前,高新区内企业已多达数千家,并且每年还在飞速增长。为系统化、专业化为企业做好服务,使产业项目加速入驻,高新区建立了由招商引资段、项目促建段、企业服务段构成的“三段式”企业服务运行机制。其中,招商引资段,主要是为企业进区投资作全方位跟踪、代办、政策解读等;项目促建段主要负责对处于建设期间的项目服务,实行“三到”(项目到人、跟踪到底、服务到位)服务;企业服务段为建成投产企业提供市场开拓、融资服务、动能协调、政策兑现、项目争取等特色服务和重点服务,为企业生产经营和发展壮大提供全天候、全方位、全覆盖的优质服务。

“高新区在招商引资、政务服务上的经验,使我们进一步打开了思路、开阔了眼界,增强了工作干劲。”龙泉驿区工商局注册科科长张祥蓉表示,今后将加强与招商部门的联系,建立重大项目的信息互通机制,为龙泉驿区汽车产业的发展壮大提供更加优质的服务。

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