近日，招商银行包头分行召开服务经验分享座谈会，邀请服务先进工作者现场交流优秀服务经验，进一步优化服务细节，提升客户体验。

先进工作人员分享了在厅堂服务客户的创新举措，并对网点发生的突发情况以及客户遇到的特殊事件的应对方式进行探讨，以客户体验为出发点，讨论解决方式。据悉，近年来，招商银行包头分行定期开展不同形式的经验分享交流活动，帮助客户经理解决在厅堂遇到的客户问题，从细节处着手，为打造最佳客户体验银行而步履不停。

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