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温德姆、初创企业TurnKey 谁将会是这一碎片化市场中的新星?

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投资者继续加码投资用技术改善并智能化度假租赁物业管理的初创企业。

总部位于德克萨斯奥斯汀的初创企业TurnKey近日宣布完成3100万美元D轮融资,本轮融资由现有投资方AdamsStreetPartners领投,AltosVentures及其他两个新机构跟投。至今为止,该公司共获得7200万美元融资。

此次融资是继上个月温德姆酒店集团同意以13亿美元出售其欧洲度假租赁业务(温德姆在欧洲运营11万个物业)给一家私募机构之后这一领域发生的另一件重要事件。

去年10月,Vacasa获得1.035亿美元B轮融资。

另一家物业管理公司Sonder已公布的融资金额共计1300万美元。美国科技博客网站TheInformation在今年1月报道称,该创业公司去年获得3000万美元B轮融资,目前正在寻求新一轮融资。

去年12月,Rented.com融资1.25亿美元为度假租赁物业管理公司提供帮助。

是前景大好还是有泡沫风险?

对于度假租赁的投资热潮,不看好这一市场前景的人认为,私募及风险投资机构等投资者拼命押注这一领域只是为了追求高回报率。

乐观者看到的是投资者对这一市场的长期繁荣,他们认为未来这个市场能够不同细分领域能够实现专业化。

目前的实际情况是,过去18个月获得融资的初创企业在美国管理不足2.5万个物业,而全国共计有大约数十万个物业。由于碎片化特征比较明显,当前这一阶段各个玩家的竞争可能还不会成为行业关注的重点。

Skift的一份研究报告指出,即便变卖欧洲业务后,温德姆度假租赁公司仍是美国最大的度假租赁全服务供应商。

Vacasa自称是美国第二大全服务度假租赁管理公司。该公司在全球管理8000多个物业,但它并未透露在美国的具体房屋数量。

一些分析师以管理的房屋数量为标准将TurnKey评为美国第三大全服务度假租赁管理公司。该公司称已经签约3500多个私人住宿房源。

这三家公司的相似之处是,他们都是全服务供应商,提供帮助业主把物业放在Booking.com等网站上出租到客人入住服务及物业维修等服务。

Evolve是总部位于科罗拉多州的一家物业管理公司,该公司称有6800个房源库存——这一数字高于TurnKey,并预计今年房源数量将增加一倍。去年夏天,Evolve获得由T.RowePrice领投的1100万美元融资。

Evolve采用分项服务定价的模式在特定条件下对房屋业主很有吸引力,比如,在他们想选择自己使用多年的管家或在客人到达后提供迎接服务时。

那么,这些公司中哪个最有可能脱颖而出呢?

业内专家表示,不要太看中市场上宣传的房源数量和融资总额。

投资者表示,他们比较看中的是诸如房屋业主与管理公司的关系、总预订量的增长情况、公司现金流与对手相比较后的运营效率等。

致力于长期发展?

TurnKey最新一轮的融资是其2017年营收的两倍,而公司现在手中持有的正向现金流应该能够让它在这一领域再活跃好多年。

一些行业批评人士认为,这家初创企业只想做短线运作,公司的很多管理层人员都曾担任HomeAway高管,该管理团队可能只是想运营几年之后把公司卖给像Expedia这样的OTA巨头。

但这并不能作为不看好该公司的证据。很多创业公司都喜欢这样的套路。

TurnKeyCFOJenFord曾任Expedia收购HomeAway并购交易中的重要谈判者之一,而联合创始人兼执行董事长JohnBanczak曾任HomeAway副总裁。领英资料显示,公司其他九名员工都有在HomeAway工作的经历。

另一方面,这两家公司都在奥斯汀,加上这个城市比较好的公司就那么多,两家公司合并并不是没有可能性。但目前HomeAway还没有收购这家已运营4年物业管理公司的意向。

提升运营效率

“事实上,我们一直都是从长期运营公司的角度考虑问题的,”TurnKey联合创始人兼CEOT.J.Clark说,“从创业第一天起,TurnKey已经开发并使用我们自己的技术,为客户提供价格低廉服务更优质的酒店业服务。”

克拉克称,TurnKey在2017年接待用户8.5万人次,该公司的运营效率比竞争对手高,因为它向房屋业主收取的费用非常低,而低成本可以形成口碑效应、拉动内生增长及降低营销成本。

“我们的融资金额没有那么多,主要用于提升产品服务及影响力,而不是用于收购企业扩大规模,”他说。

TurnKey已对技术进行大量投资,克拉克说。

比如,公司把开发的HomeDroid移动App安装在放在所有房源里的平板电脑上。客人可以使用App入住登记,还可以把平板当做回答客人房屋各种问题的工具。

这款平板电脑上安装的App还可以发挥其他作用。比如,软件上安装的感应器能够监测突然跳动等行为,与房门上的感应器相连接,可以监测房屋里不规范的活动。

此外,该公司技术投资的另一个方面是自主研发最高安全等级电子门锁,而不再采购这些工具。

TurnKey还为房屋业主提供一款他们能够查看公司如何管理房源的工具,比如,下一次房屋维修的时间及每个月有多少人住他们的房屋等。

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